Какво е Google Consent Mode v2?
Google Consent Mode е връзка между банера Ви за бисквитки и таговете на Google, като Google Ads, Google Analytics 4 и Floodlight. Банерът казва на Google какво е избрал посетителят, а таговете съобразяват поведението си: при съгласие работят нормално, без съгласие не използват бисквитки или идентификатори за реклама или анализ.
През ноември 2023 г. Google добави два нови сигнала и затова се говори за „v2“. Двата нови сигнала определят дали потребителски данни могат да се изпращат на Google за реклама и дали рекламите могат да се персонализират. Google ги използва, за да прилага своята политика за съгласие на потребителите от ЕС, която обхваща потребителите в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство и Швейцария.
Кой се нуждае от него?
Нужен Ви е Consent Mode v2, ако имате посетители от ЕИП (ЕС плюс Исландия, Лихтенщайн и Норвегия), Обединеното кралство или Швейцария и:
- рекламирате с Google Ads и измервате реализации или използвате ремаркетинг;
- използвате Google Analytics 4 и споделяте данните или аудиториите му с Google Ads;
- използвате Floodlight или други тагове на Google Marketing Platform.
От март 2024 г. Google създава аудитории за ремаркетинг и използва измерването на рекламите за потребители от ЕИП само ако получи валидни сигнали за съгласие. Без тях тези посетители отпадат от аудиториите Ви и голяма част от данните за реализациите изчезват.
Ако изобщо не използвате услуга на Google за реклама или статистика, не Ви е нужен.
Consent Mode не променя кога Ви трябва съгласие. КЗЛД дава в насоките си за онлайн търговците точно Google Analytics и ремаркетинга с Google Ads като примери за бисквитки, които изискват съгласие. Consent Mode е само начинът този избор да стигне до таговете на Google. Повече в Правилата за бисквитките в България.
Четирите сигнала
| Сигнал | Какво управлява | Категория в банера |
|---|---|---|
| ad_storage | Бисквитки и идентификатори за реклама | Маркетинг |
| analytics_storage | Бисквитки за анализ, например продължителност на посещението | Статистика |
| ad_user_data | Изпращане на потребителски данни на Google за реклама | Маркетинг |
| ad_personalization | Персонализирани реклами и ремаркетинг | Маркетинг |
Google познава и три допълнителни сигнала (functionality_storage, personalization_storage и security_storage), но Google проверява четирите по-горе.
Преди посетителят да направи избор, и четирите трябва да са зададени на „denied“. Едва след съгласие сигналът преминава в „granted“ за съответната категория. Тази стойност по подразбиране трябва да бъде зададена, преди да се зареди какъвто и да е таг на Google; иначе тагът може да прочете бисквитки, преди да знае избора на посетителя.
Основен или разширен режим?
- Основен режим (basic): таговете на Google са блокирани, докато посетителят не взаимодейства с банера. Ако посетителят откаже, към Google не се изпраща нищо, дори статусът на съгласието. Google запълва празнината с общ модел на реализациите.
- Разширен режим (advanced): таговете се зареждат веднага, със съгласие, зададено на „denied“. Без съгласие те изпращат към Google пингове без бисквитки, които Google използва за по-подробен модел на липсващите реализации, специфичен за рекламодателя.
Разширеният режим Ви дава по-добро измерване, но данни се изпращат към Google дори когато посетителят откаже. Дали това е допустимо без съгласие, не е изяснено. В насоките си от 2024 г. относно техническия обхват на Директивата за ePrivacy ЕКЗД посочва, че указанието към браузъра на посетителя да изпраща информация, например чрез пиксели или скриптове, може да попадне в обхвата на правилото за бисквитките, дори когато не се поставя бисквитка. Ако се колебаете, изберете основния режим.
А IAB TCF?
Google Consent Mode v2 не е същото като IAB Transparency & Consent Framework (TCF). Consent Mode Ви е нужен, когато рекламирате с Google Ads или измервате с Google Analytics. TCF се изисква само когато показвате чужди реклами на собствения си сайт, например чрез Google AdSense. Повече в IAB TCF: кой се нуждае от него?
Как да го настроите
- Използвайте банер за бисквитки, който поддържа Consent Mode v2. Той задава стойността по подразбиране „denied“, преди да се заредят таговете на Google, и актуализира сигналите, след като посетителят избере.
- Свържете категориите си: статистиката с analytics_storage; маркетинга с ad_storage, ad_user_data и ad_personalization.
- Използвате Google Tag Manager? Заредете банера първи, с тригера Consent Initialization, и настройте таговете си на Google да зачитат състоянието на съгласието.
- Изберете основен или разширен режим (вижте по-горе).
- Използвайте географски правила, ако имате нужда: можете да задавате „denied“ по подразбиране само в регионите, където се изисква съгласие, но се уверете, че всеки сигнал следва едно и също правило.
Как да го проверите
Отворете уебсайта си с Google Tag Assistant и:
- изберете първото събитие Consent и проверете дали и четирите сигнала имат стойност по подразбиране denied;
- приемете в банера и проверете дали актуализацията ги превключва на granted; откажете и проверете дали остават denied;
- погледнете раздела Tags, за да видите кои тагове са се задействали и кои са били задържани.
Празен раздел Consent обикновено означава, че Consent Mode липсва на страницата. Съобщението, че даден таг е прочел състоянието на съгласието, преди да е зададена стойност по подразбиране, означава, че банерът Ви се зарежда твърде късно. В Google Ads може да отнеме до 48 часа, докато статусът на съгласието се появи.
С Cookie Confirm стъпки от 1 до 3 и 5 се изпълняват вместо Вас: банерът задава стойностите по подразбиране, свързва категориите Ви с всичките четири сигнала, прилага географски правила за всяка държава и работи с нашия шаблон за Google Tag Manager. Не искате да го правите сами? Нашата безплатна услуга за инсталиране привежда сайта Ви в съответствие до 24 часа, след като ни дадете достъп.
Източници
- Google: Общ преглед на Consent Mode
- Помощ за Google Ads: Актуализации на Consent Mode за трафика от ЕИП
- Помощ за Google Ads: Справочник за Consent Mode
- Помощ за Google Analytics: Проверка и актуализиране на настройките за съгласие
- Google: Отстраняване на проблеми с Consent Mode чрез Tag Assistant
- Google: Политика за съгласие на потребителите от ЕС
- КЗЛД: Специфични насоки за различни сектори – Онлайн търговия, използване на „бисквитки“
- Закон за електронната търговия, член 4а (текст, публикуван от Министерството на транспорта и съобщенията)
- ЕКЗД: Насоки 2/2023 относно техническия обхват на член 5, параграф 3 от Директивата за ePrivacy