Google Consent Mode v2 zrozumiteľne

Čo je Google Consent Mode v2?

Google Consent Mode je prepojenie medzi tvojou cookie lištou a tagmi Googlu, napríklad Google Ads, Google Analytics 4 a Floodlight. Lišta oznámi Googlu, čo si návštevník vybral, a tagy podľa toho upravia svoje správanie: so súhlasom fungujú normálne, bez súhlasu nepoužívajú cookies ani identifikátory na reklamu či analytiku.

Google v novembri 2023 pridal dva nové signály, preto sa hovorí o „v2“. Nové signály určujú, či sa môžu údaje o používateľovi posielať Googlu na reklamné účely a či sa môžu reklamy personalizovať. Google ich používa na presadzovanie svojich zásad súhlasu používateľov z EÚ, ktoré sa vzťahujú na používateľov z Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska.

Kto ho potrebuje?

Consent Mode v2 potrebuješ, ak máš návštevníkov z EHP (EÚ plus Island, Lichtenštajnsko a Nórsko), zo Spojeného kráľovstva alebo zo Švajčiarska a:

• inzeruješ cez Google Ads a meriaš konverzie alebo používaš remarketing;
• používaš Google Analytics 4 a zdieľaš jeho údaje alebo publiká s Google Ads;
• používaš Floodlight alebo iné tagy Google Marketing Platform.

Od marca 2024 Google vytvára remarketingové publiká a používa meranie reklám pre používateľov z EHP len vtedy, keď dostane platné signály súhlasu. Bez nich títo návštevníci z tvojich publík vypadnú a veľká časť údajov o konverziách zmizne.

Ak nepoužívaš žiadnu službu Googlu na reklamu ani štatistiky, nepotrebuješ ho.

Consent Mode je požiadavka Googlu, nie zákona. Zákonná povinnosť na Slovensku vyplýva z § 109 ods. 8 zákona o elektronických komunikáciách: iné ako nevyhnutné cookies smieš ukladať len s preukázateľným súhlasom. Správne nastavený Consent Mode s predvolenou hodnotou „denied“ pomáha presne v tom, za čo slovenský regulačný úrad pokutuje: vo zverejnených rozhodnutiach z roku 2025 išlo o weby, ktoré uložili cookies Google Ads (_gcl_au) a Google Analytics (_ga) skôr, než návštevník súhlasil. Viac v návode Cookies a slovenský zákon.

Štyri signály

Google pozná aj tri voliteľné signály (functionality_storage, personalization_storage a security_storage), ale kontroluje práve štyri uvedené vyššie.

Kým návštevník neurobí voľbu, všetky štyri by mali byť nastavené na „denied“. Až po súhlase sa signál pre danú kategóriu prepne na „granted“. Toto predvolené nastavenie musí byť nastavené skôr, než sa načíta akýkoľvek tag Googlu; inak môže tag čítať cookies skôr, než pozná voľbu návštevníka.

Základný, alebo rozšírený režim?

• Základný režim (basic): tagy Googlu sú zablokované, kým návštevník s lištou neinteraguje. Ak návštevník odmietne, Googlu sa nepošle nič, ani stav súhlasu. Google medzeru vyplní všeobecným modelom konverzií.
• Rozšírený režim (advanced): tagy sa načítajú hneď so súhlasom nastaveným na „denied“. Bez súhlasu posielajú Googlu pingy bez cookies, ktoré Google používa na podrobnejší model chýbajúcich konverzií špecifický pre inzerenta.

Rozšírený režim ti dá lepšie meranie, ale údaje sa Googlu posielajú, aj keď návštevník odmietne. Či je to bez súhlasu povolené, nie je vyjasnené. EDPB vo svojich usmerneniach z roku 2024 o technickom rozsahu smernice ePrivacy uvádza, že pokyn prehliadaču návštevníka, aby odoslal informácie, napríklad cez pixely alebo skripty, môže spadať pod pravidlo pre cookies, aj keď sa žiadna cookie neuloží. Slovenský regulačný úrad sa k rozšírenému režimu osobitne nevyjadril, ale jeho stanovisko k súhlasu sa podľa vlastných slov vzťahuje na akékoľvek nástroje, ktoré ukladajú informácie do zariadenia alebo k nim pristupujú, napríklad web beacony. Ak si na pochybách, vyber základný režim.

A čo IAB TCF?

Google Consent Mode v2 nie je to isté ako IAB Transparency & Consent Framework (TCF). Consent Mode potrebuješ, keď inzeruješ cez Google Ads alebo meriaš cez Google Analytics. TCF je povinný len vtedy, keď na vlastnom webe zobrazuješ reklamy od iných, napríklad cez Google AdSense. Viac v návode IAB TCF: kto ho potrebuje?

Ako ho nastaviť

1. Používaj cookie lištu, ktorá podporuje Consent Mode v2. Nastaví predvolený stav „denied“ skôr, než sa načítajú tagy Googlu, a po voľbe návštevníka signály aktualizuje.
2. Prirad kategórie: štatistiky k analytics_storage; marketing k ad_storage, ad_user_data a ad_personalization.
3. Používaš Google Tag Manager? Načítaj lištu ako prvú, na spúšťači Consent Initialization, a tagy Googlu nastav tak, aby rešpektovali stav súhlasu.
4. Vyber základný alebo rozšírený režim (pozri vyššie).
5. Ak ich potrebuješ, použi geografické pravidlá: predvolené „denied“ môžeš nastaviť len v regiónoch, kde je súhlas povinný, ale dbaj na to, aby sa každý signál riadil rovnakým pravidlom.

Ako ho overiť

Otvor svoj web v Google Tag Assistant a:

• vyber prvú udalosť Consent a skontroluj, že všetky štyri signály majú predvolenú hodnotu denied;
• v lište prijmi a skontroluj, že ich aktualizácia prepne na granted; odmietni a skontroluj, že zostanú denied;
• na karte Tags sa pozri, ktoré tagy sa spustili a ktoré boli zadržané.

Prázdna karta Consent zvyčajne znamená, že Consent Mode na stránke nie je. Hlásenie, že tag prečítal stav súhlasu skôr, než bola nastavená predvolená hodnota, znamená, že tvoja lišta sa načítava príliš neskoro. V Google Ads sa môže stav súhlasu zobraziť až po 48 hodinách.

S Cookie Confirm sú kroky 1 až 3 a 5 vyriešené za teba: lišta nastaví predvolené hodnoty, priradí tvoje kategórie ku všetkým štyrom signálom, uplatní geografické pravidlá pre každú krajinu a funguje s našou šablónou pre Google Tag Manager. Nechceš to robiť sám? Naša bezplatná inštalačná služba dostane tvoj web do súladu s predpismi do 24 hodín od udelenia prístupu.

Zdroje

• Google: Consent mode overview
• Pomocník Google Ads: aktualizácie režimu súhlasu pre návštevnosť z EHP
• Pomocník Google Ads: referenčná príručka režimu súhlasu
• Pomocník Google Analytics: overenie a aktualizácia nastavení súhlasu
• Google: Troubleshoot consent mode with Tag Assistant
• Google: zásady súhlasu používateľov z EÚ
• Slov-Lex: zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, § 109 ods. 8
• Regulačný úrad: Stanovisko k získavaniu súhlasu podľa § 109 ods. 8 (PDF, november 2025)
• Regulačný úrad: Rozhodnutia štátneho dohľadu elektronických komunikácií
• EDPB: Guidelines 2/2023 on the technical scope of Art. 5(3) ePrivacy Directive