Член 1 – Кои сме ние
1.1 Cookie Confirm се управлява от Hashtag SEM Marketing Management FZCO, регистрирано в Обединените арабски емирства с лиценз № 57310 („ние“, „нас“). Ние отговаряме за личните данни, описани в тази политика за поверителност.
1.2 Имате въпроси за поверителността си или за тази политика? Пишете ни на support@cookieconfirm.com.
1.3 Тази политика обхваща нашия уебсайт cookieconfirm.com, комуникацията ни с Вас и акаунтите на нашите клиенти. За данните за съгласие, които клиентите ни събират на собствените си уебсайтове с Cookie Confirm, вижте член 5.
Член 2 – Какви данни събираме
2.1 Посещение на нашия уебсайт: технически данни, които браузърът Ви изпраща, като IP адрес, вид браузър, посетените страници и часа на посещението. Нашите доставчици на хостинг и доставка на съдържание обработват тези данни, за да Ви покажат уебсайта и да го поддържат защитен.
2.2 Бисквитки и подобни технологии: с Вашето съгласие използваме инструменти за анализ и маркетинг, които събират данни за това как използвате нашия уебсайт. Повече за това в член 4.
2.3 Чат и имейл: когато ни пишете в чата или ни изпратите имейл, обработваме името Ви, имейл адреса Ви и съдържанието на съобщенията Ви.
2.4 Кандидатури за партньорство: когато кандидатствате за партньор, обработваме името на компанията Ви, уебсайта, името и фамилията Ви, имейл адреса, телефонния номер (ако го посочите), броя на клиентите, избраното партньорство и Вашите коментари.
2.5 Срещи за демонстрация: когато насрочвате демонстрация, го правите в Calendly. След това Calendly споделя с нас името Ви, имейл адреса Ви и данните, които въвеждате.
2.6 Клиентски акаунти: когато използвате Cookie Confirm, обработваме данните на акаунта Ви (име, имейл адрес, компания), уебсайтовете, които добавяте, настройките Ви, както и данните Ви за фактуриране и плащане.
Член 3 – За какво използваме данните Ви
3.1 Използваме данните Ви само за следните цели, всяка със своето правно основание съгласно ОРЗД:
- За да показваме и защитаваме нашия уебсайт (легитимен интерес).
- За да отговаряме на въпросите Ви в чата или по имейл (легитимен интерес или подготовка на договор, когато питате за нашите услуги).
- За да обработваме кандидатури за партньорство и срещи за демонстрация (предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор).
- За да предоставяме услугата си на клиентите, включително поддръжка и фактуриране (изпълнение на договора).
- За да анализираме и подобряваме нашия уебсайт и маркетинга си (Вашето съгласие, вижте член 4).
- За да изпълняваме законовите си задължения, например съхраняването на счетоводните ни документи (законово задължение).
3.2 Не продаваме личните Ви данни и не ги използваме за автоматизирани решения, които Ви засягат в значителна степен.
Член 4 – Бисквитки и Вашето съгласие
4.1 Искаме съгласието Ви чрез собствения ни банер за бисквитки – Cookie Confirm. Необходимите бисквитки поддържат уебсайта в работа; аналитичните и маркетинговите бисквитки се поставят само след като се съгласите.
4.2 С Вашето съгласие използваме инструменти на Google (Google Analytics и Google Ads), Microsoft Clarity, Meta (Meta Pixel) и LinkedIn (Insight Tag). Те ни помагат да разберем как посетителите използват нашия уебсайт и да измерваме рекламите си.
4.3 Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време в настройките за бисквитки на банера. Оттеглянето на съгласието не засяга обработването, извършено преди това.
Член 5 – Регистри на съгласията, които водим за нашите клиенти
5.1 Нашите клиенти използват Cookie Confirm, за да искат съгласие от собствените си посетители. За тези данни отговорност носи нашият клиент, а ние ги обработваме от негово име съгласно нашето споразумение за обработване на данни (DPA), включително стандартните договорни клаузи (СДК).
5.2 Регистърът на съгласията съдържа частичен IP адрес, user agent, държавата, статуса на съгласието и дали съгласието е изрично, или подразбиращо се. Съхранява се до една година, освен ако не е договорено друго.
5.3 Посетител ли сте на уебсайт на някой от нашите клиенти и имате въпрос за съгласието си? Моля, първо се свържете с този уебсайт.
Член 6 – С кого споделяме данните Ви
6.1 Споделяме данните Ви само със страни, които ни помагат да поддържаме уебсайта и услугата си, и само доколкото е необходимо:
- Доставчици на хостинг и инфраструктура, като Amazon Web Services, които хостват нашия уебсайт, сървърите ни и формулярите, които изпращате.
- Инструменти за анализ и маркетинг на Google, Microsoft, Meta и LinkedIn, след Вашето съгласие.
- Sleak, който осигурява чата на нашия уебсайт.
- Calendly, който използваме за срещи за демонстрация.
- Доставчици на платежни и счетоводни услуги, за фактурите и плащанията на нашите клиенти.
6.2 Сключваме споразумения с тези страни за защита на данните Ви. Можем да споделяме данни и когато законът го изисква.
Член 7 – Международни предавания
7.1 Някои от страните, с които работим, както и самата ни компания, се намират извън Европейското икономическо пространство. Когато данните Ви се предават там, ние гарантираме, че са защитени, например чрез стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
Член 8 – Колко дълго съхраняваме данните Ви
8.1 Не съхраняваме данните Ви по-дълго, отколкото е необходимо за целта, за която са събрани:
- Съобщения в чата, имейли и кандидатури за партньорство: толкова дълго, колкото е необходимо за обработването им и за евентуалното последващо сътрудничество.
- Данни на клиенти: докато акаунтът Ви е активен. След като прекратите абонамента си, данните на Вашите уебсайтове се изтриват от активните системи в рамките на 30 дни, освен ако законът не ни задължава да ги съхраняваме.
- Регистри на съгласията: до една година, вижте член 5.
- Счетоводни документи: толкова дълго, колкото изисква законът.
- Бисквитки: толкова дълго, колкото е посочено в нашия банер за бисквитки.
Член 9 – Сигурност
9.1 Предприемаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим данните Ви от загуба и неоправомощен достъп, като криптирани връзки (HTTPS) и ограничен достъп до лични данни.
Член 10 – Вашите права
10.1 Имате право на достъп до данните си, на тяхното коригиране или изтриване, на ограничаване на обработването им или на възражение срещу него, както и да ги получите в преносим формат. Когато разчитаме на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
10.2 За да упражните правата си, пишете ни на support@cookieconfirm.com. Може да Ви помолим да потвърдите самоличността си и ще Ви отговорим в рамките на един месец.
10.3 Смятате, че не обработваме данните Ви правилно? Уведомете ни, за да решим въпроса заедно. Имате също право да подадете жалба до органа за защита на данните във Вашата държава.
Член 11 – Промени в тази политика
11.1 Можем да актуализираме тази политика за поверителност, когато нашият уебсайт, услугата ни или законът се променят. Най-новата версия винаги е на тази страница. Тази версия е актуализирана за последно през октомври 2026 г.