Google Consent Mode v2 uitgelegd

Wat is Google Consent Mode v2?

Google Consent Mode is een koppeling tussen je cookiebanner en de tags van Google, zoals Google Ads, Google Analytics en Floodlight. Je cookiebanner vertelt Google welke keuze een bezoeker heeft gemaakt, en de tags passen hun gedrag daarop aan: met toestemming werken ze normaal, zonder toestemming plaatsen ze geen cookies voor advertenties of statistieken.

Google heeft Consent Mode in november 2023 uitgebreid met twee signalen: of gegevens van de bezoeker voor advertenties naar Google mogen, en of advertenties gepersonaliseerd mogen worden. Die versie heet Consent Mode v2.

Wie heeft het nodig?

Google vraagt adverteerders en website-eigenaren met bezoekers uit de Europese Economische Ruimte (de EU plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) om geldige toestemming te vragen en die door te geven. Het EU-toestemmingsbeleid van Google geldt ook voor het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Je hebt Consent Mode v2 nodig als je:

• adverteert met Google Ads en conversies meet of remarketing gebruikt;
• Google Analytics 4 gebruikt, zeker als je het koppelt aan Google Ads;
• Floodlight of andere Google-marketingtags gebruikt.

Volgens Google heb je voor remarketing via tags Consent Mode v2 nodig, en raakt de strengere handhaving sinds 2024 ook meetfuncties. Zonder de juiste signalen bouw je dus geen remarketinglijsten op voor bezoekers uit de EER en mis je meetgegevens.

Gebruik je geen enkele dienst van Google voor marketing of statistieken, dan heb je het niet nodig.

De vier signalen

Voor bezoekers uit de EER horen alle vier op "denied" te staan voordat de bezoeker een keuze maakt. Pas na toestemming gaan de signalen voor die categorie op "granted". Die standaardstatus moet zijn ingesteld vóórdat de tags van Google gegevens versturen; anders werkt hij volgens Google niet.

Basismodus of geavanceerde modus?

• Basismodus: de tags van Google laden pas als de bezoeker een keuze heeft gemaakt in de cookiebanner. Zonder toestemming gaat er niets naar Google, ook de consentstatus niet. Google schat de ontbrekende conversies dan met een algemeen model.
• Geavanceerde modus: de tags laden meteen. Zonder toestemming plaatsen ze geen cookies, maar sturen ze wel cookieloze signalen (pings) naar Google. Volgens Google bevatten die onder meer een tijdstempel, de user agent, de verwijzende pagina, de consentstatus en of er een advertentieklik in de URL stond. Google kan conversies daarmee nauwkeuriger schatten.

De geavanceerde modus levert meer meetgegevens op, maar er gaat ook zonder toestemming informatie naar Google. Google laat de keuze aan jou en verwijst naar je eigen juridische afweging. Twijfel je, kies dan de basismodus.

En IAB TCF?

Google Consent Mode v2 is iets anders dan het IAB Transparency & Consent Framework (TCF). Consent Mode heb je nodig als je adverteert met Google Ads of meet met Google Analytics; TCF alleen als je zelf advertenties van anderen op je website toont, bijvoorbeeld via Google AdSense. Meer daarover lees je in IAB TCF: wie heeft het nodig?

Zo stel je het in

1. Kies een cookiebanner die Consent Mode v2 ondersteunt. Die zet de standaardstatus op "denied" voordat de tags van Google gegevens sturen, en past de signalen aan na de keuze van de bezoeker.
2. Koppel de categorieën: statistieken aan analytics_storage, marketing aan ad_storage, ad_user_data en ad_personalization.
3. Gebruik je Google Tag Manager? Laat de standaardstatus als eerste instellen, bijvoorbeeld via een consenttemplate, en stel bij je Google-tags de consentinstellingen in.
4. Kies de basis- of geavanceerde modus (zie hierboven).
5. Controleer het met Google Tag Assistant: bij elke tag zie je op het tabblad Consent de status voor en na de keuze. Heb je per land andere instellingen, test dan ook vanuit die landen.

Met Cookie Confirm zijn stap 1 tot en met 3 geregeld: de banner zet de standaardstatus, koppelt de categorieën aan de vier signalen en werkt met onze Google Tag Manager-template. Liever niet zelf instellen? De gratis Setup Service doet het voor je.

Bronnen

• Google Ads Help: Over de toestemmingsmodus (consent mode)
• Google for Developers: Consent mode, overzicht en de consenttypen
• Google for Developers: Consent mode instellen (update november 2023)
• Google Tag Manager Help: ad_storage gekoppeld aan ad_user_data vanaf maart 2024
• Google: EU-toestemmingsbeleid voor gebruikers (EER, VK en Zwitserland)
• Google for Developers: Consent mode controleren met Tag Assistant