Privacybeleid

Artikel 1 – Wie wij zijn

1.1 Cookie Confirm wordt geëxploiteerd door Hashtag SEM Marketing Management FZCO, geregistreerd in de Verenigde Arabische Emiraten onder licentienummer 57310 ("wij", "ons"). Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven.

1.2 Vragen over je privacy of dit beleid? Mail ons via support@cookieconfirm.com.

1.3 Dit beleid gaat over onze website cookieconfirm.com, ons contact met jou en de accounts van onze klanten. Voor de toestemmingsgegevens die onze klanten met Cookie Confirm op hun eigen websites verzamelen, zie artikel 5.

Artikel 2 – Welke gegevens we verzamelen

2.1 Bezoek aan onze website: technische gegevens die je browser meestuurt, zoals je IP-adres, het type browser, de pagina's die je bezoekt en het tijdstip van je bezoek. Onze hosting- en leveringspartijen verwerken deze gegevens om de website aan je te tonen en veilig te houden.

2.2 Cookies en vergelijkbare technieken: met jouw toestemming gebruiken we analyse- en marketingtools die gegevens verzamelen over hoe je onze website gebruikt. Meer hierover in artikel 4.

2.3 Chat en e-mail: als je met ons chat of ons mailt, verwerken we je naam, e-mailadres en de inhoud van je berichten.

2.4 Partneraanvragen: als je partner wilt worden, verwerken we je bedrijfsnaam, website, voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat opgeeft), het aantal klanten, het gekozen partnerschap en je opmerkingen.

2.5 Demoafspraken: een demo plan je in Calendly. Calendly deelt daarna je naam, e-mailadres en de gegevens die je invult met ons.

2.6 Klantaccounts: als je Cookie Confirm gebruikt, verwerken we je accountgegevens (naam, e-mailadres, bedrijf), de websites die je toevoegt, je instellingen en je facturatie- en betaalgegevens.

Artikel 3 – Waarom we je gegevens gebruiken

3.1 We gebruiken je gegevens alleen voor deze doelen, elk met een grondslag uit de AVG:

• Om onze website te tonen en te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
• Om je vragen te beantwoorden via chat of e-mail (gerechtvaardigd belang, of het voorbereiden van een overeenkomst als je vraagt naar onze diensten).
• Om partneraanvragen en demoafspraken af te handelen (stappen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten).
• Om onze dienst aan klanten te leveren, inclusief support en facturatie (uitvoering van de overeenkomst).
• Om onze website en marketing te analyseren en te verbeteren (jouw toestemming, zie artikel 4).
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals het bewaren van onze financiële administratie (wettelijke verplichting).

3.2 We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluiten die je in belangrijke mate raken.

Artikel 4 – Cookies en je toestemming

4.1 We vragen je toestemming met onze eigen cookiebanner, Cookie Confirm. Noodzakelijke cookies zorgen dat de website werkt; analyse- en marketingcookies plaatsen we pas nadat je akkoord geeft.

4.2 Met je toestemming gebruiken we tools van Google (Google Analytics en Google Ads), Microsoft Clarity, Meta (Meta Pixel) en LinkedIn (Insight Tag). Daarmee begrijpen we hoe bezoekers onze website gebruiken en meten we onze advertenties.

4.3 Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken in de cookie-instellingen van de banner. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de verwerking die daarvoor plaatsvond.

Artikel 5 – Consent logs die we voor onze klanten bewaren

5.1 Onze klanten gebruiken Cookie Confirm om hun eigen bezoekers om toestemming te vragen. Voor die gegevens is onze klant verantwoordelijk en verwerken wij ze in zijn opdracht, onder onze verwerkersovereenkomst (DPA) inclusief de standaardcontractbepalingen (SCC's).

5.2 Een consent log bevat een gedeeltelijk IP-adres, de user agent, het land, de toestemmingsstatus en of de toestemming expliciet of impliciet was. Hij wordt maximaal één jaar bewaard, tenzij anders afgesproken.

5.3 Ben je bezoeker van de website van een van onze klanten en heb je een vraag over je toestemming? Neem dan eerst contact op met die website.

Artikel 6 – Met wie we je gegevens delen

6.1 We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze website en dienst te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:

• Hosting- en infrastructuurpartijen, zoals Amazon Web Services, die onze website, onze servers en de formulieren die je verstuurt hosten.
• Analyse- en marketingtools van Google, Microsoft, Meta en LinkedIn, na je toestemming.
• Sleak, die de chat op onze website levert.
• Calendly, die we gebruiken voor demoafspraken.
• Betaal- en boekhoudpartijen, voor de facturen en betalingen van onze klanten.

6.2 Met deze partijen maken we afspraken over de bescherming van je gegevens. Ook kunnen we gegevens delen als de wet dat verplicht.

Artikel 7 – Doorgifte buiten Europa

7.1 Sommige partijen waarmee we werken, en ons bedrijf zelf, zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Als je gegevens daarheen gaan, zorgen we dat ze beschermd zijn, bijvoorbeeld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Artikel 8 – Hoe lang we je gegevens bewaren

8.1 We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden:

• Chatberichten, e-mails en partneraanvragen: zolang nodig om ze af te handelen en voor de samenwerking die daarop kan volgen.
• Klantgegevens: zolang je account actief is. Na het beëindigen van je abonnement worden de gegevens van je websites binnen 30 dagen uit actieve systemen verwijderd, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.
• Consent logs: maximaal één jaar, zie artikel 5.
• Financiële administratie: zolang de wet dat voorschrijft.
• Cookies: zolang beschreven in onze cookiebanner.

Artikel 9 – Beveiliging

9.1 We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

Artikel 10 – Je rechten

10.1 Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken en je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Waar we op je toestemming vertrouwen, kun je die op elk moment intrekken.

10.2 Wil je je rechten gebruiken? Mail ons via support@cookieconfirm.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en reageren binnen een maand.

10.3 Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan lossen we het samen op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder in je land, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 11 – Wijzigingen in dit beleid

11.1 We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze website, onze dienst of de wet verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt in oktober 2026.