Článok 1 – Definície
1.1 Hashtag SEM Marketing Management FZCO: Spoločnosť, ktorá prevádzkuje Cookie Confirm, registrovaná v Spojených arabských emirátoch pod číslom licencie 57310.
1.2 Cookie Confirm: Softvérová platforma na správu súhlasov a údajov používateľov, dostupná na https://cookieconfirm.com.
1.3 Klient: Akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa Cookie Confirm.
1.4 Služba: Prístup k Cookie Confirm a jeho používanie na základe predplatného, poskytované Klientovi.
1.5 Používateľská licencia: Nevýhradné, neprenosné právo používať Cookie Confirm.
Článok 2 – Pôsobnosť
2.1 Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky ponuky, zmluvy a používanie Cookie Confirm.
2.2 Odchýlky sú platné len vtedy, ak ich spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO písomne potvrdí.
Článok 3 – Podmienky používania
3.1 Cookie Confirm sa poskytuje „tak, ako je“. Funkcie určuje aktuálna verzia dostupná na https://cookieconfirm.com.
3.2 Klientovi sa udeľuje nevýhradná, neprenosná licencia na používanie softvéru.
3.3 Spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia funkcie meniť, pridávať alebo rušiť.
Článok 4 – Zodpovednosť
4.1 Spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO nezodpovedá za žiadne právne, finančné ani prevádzkové následky vyplývajúce z používania Cookie Confirm.
4.2 Neposkytujú sa žiadne záruky súladu so zákonmi alebo predpismi vrátane GDPR.
4.3 Všetky poskytnuté tipy, rady alebo pokyny majú len informatívny charakter a nepredstavujú právne poradenstvo.
Článok 5 – Povinnosti Klienta
5.1 Klient zostáva plne zodpovedný za:
- Dodržiavanie platných predpisov o ochrane údajov (napr. GDPR).
- Správnu implementáciu a konfiguráciu Cookie Confirm.
- Správu prístupu k účtu a dodržiavanie bezpečných zásad pre heslá.
- Určenie, ktoré stránky sa majú skenovať.
5.2 Za správnosť popisov cookies zobrazených na svojom webe zodpovedá výlučne Klient. Texty automaticky vygenerované Cookie Confirm nie sú právne záväzné.
Článok 6 – Záznam súhlasov
6.1 Záznam súhlasov obsahuje čiastočnú IP adresu, user agent, krajinu, stav súhlasu a informáciu, či bol súhlas výslovný alebo implicitný.
6.2 Tieto údaje sa uchovávajú najviac jeden rok, ak sa nedohodne inak. Počas tohto obdobia môžu byť údaje archivované v menej dostupnom úložisku.
Článok 7 – Platby a predplatné
7.1 Platby spracúvajú externí poskytovatelia platobných služieb a môžu prebiehať mesačne, ročne alebo podľa iných dohodnutých podmienok.
7.2 Oneskorená platba môže viesť k dočasnému pozastaveniu služby.
7.3 Predplatné môže ktorákoľvek strana vypovedať na mesačnej báze, ak sa nedohodne inak.
Článok 8 – Zneužitie a ukončenie
8.1 Spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO môže ukončiť službu bez vrátenia peňazí v prípade:
- Zneužitia softvéru, API alebo infraštruktúry.
- Používania firmami v zakázaných odvetviach (napr. zbrane, hazardné hry, obsah pre dospelých, nenávisť/diskriminácia).
8.2 O tom, či ide o zneužitie, rozhoduje výlučne spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO.
Článok 9 – Dôvernosť a bezpečnosť
9.1 Vynaložíme primerané úsilie, aby sme s údajmi klientov zaobchádzali dôverne a zaviedli vhodné bezpečnostné opatrenia.
9.2 Klienti zodpovedajú za ochranu svojich vlastných účtov. Spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO nezodpovedá za neoprávnený prístup spôsobený nedbanlivosťou klienta.
Článok 10 – Zásady fair use
10.1 Nadmerné využívanie prostriedkov (napr. zaťaženie servera, volania API) môže viesť k obmedzeniam alebo dodatočným poplatkom, ako určí spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO.
Článok 11 – Vyššia moc
11.1 Spoločnosť nezodpovedá za výpadky spôsobené udalosťami mimo jej kontroly, ako sú výpadky služieb, kybernetické útoky, zmeny legislatívy alebo prírodné katastrofy.
Článok 12 – Ukončenie a vymazanie údajov
12.1 Po ukončení sa údaje webov do 30 dní vymažú z aktívnych systémov, pokiaľ zákonné povinnosti nevyžadujú ich uchovanie. Klienti zodpovedajú za export svojich údajov pred ukončením.
Článok 13 – Podpora a úroveň služieb
13.1 Podpora je dostupná e-mailom (support@cookieconfirm.com) a cez živý chat počas bežných pracovných hodín. Odpovede zvyčajne prichádzajú do dvoch pracovných dní, nie je však garantovaná žiadna konkrétna lehota na vyriešenie.
Článok 14 – Aktualizácie a migrácie
14.1 Spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO môže kedykoľvek vykonávať aktualizácie alebo migrácie. Od Klientov sa očakáva, že budú v prípade potreby spolupracovať. Dočasné prerušenia spôsobené aktualizáciami nezakladajú nárok Klienta na náhradu.
Článok 15 – Komunikácia
15.1 Všetka oficiálna komunikácia sa posiela na registrovanú e-mailovú adresu Klienta a z adresy support@cookieconfirm.com. Klient je povinný oznámiť spoločnosti akékoľvek zmeny svojich kontaktných údajov.
Článok 16 – Duševné vlastníctvo
16.1 Všetky práva duševného vlastníctva súvisiace s Cookie Confirm zostávajú spoločnosti Hashtag SEM Marketing Management FZCO.
16.2 Texty, ktoré Klient zadá do Cookie Confirm, nie sú chránené autorským právom a spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO ich môže opätovne použiť.
Článok 17 – Vrátenie peňazí
17.1 Noví Klienti majú nárok na vrátenie celej sumy do 14 dní od prvého nákupu predplatného, ak počas tohto obdobia službu nadmerne nevyužívali.
17.2 Žiadosti o vrátenie peňazí je potrebné podať písomne na support@cookieconfirm.com v rámci 14-dňovej lehoty.
17.3 Po uplynutí tejto lehoty ani za platby za obnovenie predplatného sa peniaze nevracajú.
17.4 Spoločnosť Hashtag SEM Marketing Management FZCO si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie peňazí v prípade zneužitia alebo nesprávneho používania platformy.