Cookie Confirm

Vzor zásad používání cookies

Co musí zásady používání cookies obsahovat podle zákona o elektronických komunikacích, GDPR a Úřadu pro ochranu osobních údajů, nejčastější chyby a vzor, který si můžeš zkopírovat a doplnit pro svůj web.

Naposledy ověřeno 16 října 2026

Ve zkratce

  • O cookies musíš návštěvníky informovat vždy, i když používáš jen technické cookies.
  • U každé cookie uveď účel, kdo ji ukládá a jak dlouho vydrží. Žádné „neklasifikované“ cookies.
  • Na webu pro české návštěvníky musí být informace v češtině.
  • Vysvětli, jak mohou návštěvníci svou volbu změnit nebo odvolat, a udržuj seznam aktuální.

Co jsou zásady používání cookies?

Zásady používání cookies, kterým se říká také informace o cookies nebo prohlášení o cookies, jsou stránka na tvém webu, která vysvětluje, jaké cookies a podobné technologie používáš. V cookie liště žádáš o souhlas; v zásadách používání cookies dáváš úplné vysvětlení. Pro ostatní osobní údaje, třeba z formulářů, objednávek nebo newsletteru, potřebuješ ještě zásady ochrany osobních údajů: použij náš vzor zásad ochrany osobních údajů pro web a e-shop.

Povinnost vyplývá ze dvou předpisů. § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích vyžaduje souhlas „s rozsahem a účelem“ zpracování, a ten je platný, jen když návštěvník ví, k čemu ho dává. A protože cookies zpravidla obsahují osobní údaje, platí informační povinnost podle čl. 12 a 13 GDPR, a to i pro technické cookies, které souhlas nepotřebují. Víc v průvodci Zákon o cookies v Česku.

Co v nich musí být?

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v otázkách a odpovědech ke cookies vyjmenovává, co musí návštěvníci vědět:

  • Kdo je správce osobních údajů získávaných přes cookies, a kontakt na pověřence, pokud ho máš.
  • Účel a právní základ každé cookie, případně oprávněné zájmy. Účely můžeš seskupit podle kategorií, ale informace musí být dost konkrétní, aby seděla na každou cookie.
  • Seznam všech cookies, technických i netechnických, včetně cookies třetích stran.
  • Příjemce údajů a případné předávání mimo EU.
  • Dobu uložení každé cookie. Soudní dvůr EU ve věci Planet49 (2019) rozhodl, že informace musí zahrnovat dobu fungování cookies a to, zda k nim mají přístup třetí strany.
  • Práva návštěvníků: přístup, oprava, výmaz, přenositelnost, námitka, možnost kdykoli odvolat souhlas a podat stížnost u ÚOOÚ.
  • Zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.
  • Jak volbu změnit nebo odvolat, ideálně odkazem v patičce každé stránky.

Informace musí být přístupné a srozumitelné, napsané jednoduchým jazykem. Na webu pro české návštěvníky musí být v češtině: ÚOOÚ v roce 2023 trestal i případ, kdy byly informace o 58 cookies jen v angličtině.

Časté chyby

Podle výroční zprávy ÚOOÚ za rok 2023 patří nedostatky v informacích o cookies k nejčastějším porušením, která úřad nachází. Typicky:

  • Neúplný seznam. Některé cookies v zásadách chybí, často ty od pluginů nebo vloženého obsahu.
  • „Neklasifikované“ nebo „nezařazené“ cookies. Automatické cookie lišty je někdy vytvoří pro cookies, které neumějí zařadit. Takové cookies nemají žádný popis účelu, a to podle ÚOOÚ v žádném případě neobstojí.
  • Jen cookies první strany. Souhlas, který nezmíní, že se po něm načtou i cookies třetích stran, je podle ÚOOÚ neinformovaný.
  • Informace v cizím jazyce na webu pro české návštěvníky.
  • Převzatý text, který nesedí. Za informace odpovídáš ty, i u cookies třetích stran. ÚOOÚ varuje před pouhým přebíráním cizích textů.
  • Schované odvolání souhlasu. Když návštěvník nenajde nastavení cookies, odvolání není stejně snadné jako udělení.

Vzor

Níže najdeš vzor, který si můžeš zkopírovat. Doplň vše v [hranatých závorkách] pro svůj web a skenerem cookies si ověř, které cookies tvůj web skutečně ukládá. Nevíš jistě, jestli text sedí na tvou situaci? Nech ho zkontrolovat právníkem.

Nechce se ti je udržovat? Cookie Confirm vygeneruje tvé zásady používání cookies automaticky z toho, co jeho skener najde na tvém webu, a aktualizuje je, když se cookies změní.

Zdroje

Vzor zásad používání cookies

Zásady používání cookies společnosti [Název společnosti]

Naposledy aktualizováno: [datum]

Kdo je správce
Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím cookies na [adresa webu] je [Název společnosti], IČO [IČO], se sídlem [adresa]. [Pokud jste jmenovali pověřence: Pověřence pro ochranu osobních údajů zastihnete na [e-mail].]

Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do tvého počítače, tabletu nebo telefonu. Používáme cookies a podobné technologie, jako jsou pixely a local storage. Tyto zásady vysvětlují, které používáme, proč, na jakém právním základě a jak můžeš svou volbu změnit.

Technické cookies
Tyto cookies jsou nezbytné k fungování webu, například k uchování nákupního košíku, k udržení přihlášení nebo k zapamatování tvé volby cookies. Podle § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích k nim souhlas nepotřebujeme. Údaje z nich zpracováváme na základě [našeho oprávněného zájmu na řádném fungování webu / plnění smlouvy, například u nákupu v e-shopu].

Analytické cookies
Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají, abychom ho mohli zlepšovat. Ukládáme je jen s tvým souhlasem.

Marketingové cookies
Tyto cookies umožňují nám a našim partnerům zobrazovat ti reklamy podle tvých zájmů, i na jiných webech, a měřit, jak dobře naše reklamy fungují. Ukládáme je jen s tvým souhlasem.

Přehled cookies
[U každé cookie: název, poskytovatel, kategorie, účel, doba uložení. Například:
_ga – Google – analytická – rozlišení návštěvníků pro statistiky návštěvnosti – 2 roky
_fbp – Meta – marketingová – měření a cílení reklamy – 3 měsíce]

Třetí strany a předávání mimo EU
Některé cookies ukládají jiné společnosti, například [Google, Meta]. Tyto společnosti mohou dostávat informace o tvé návštěvě. [Pokud se to týká: Některé z nich sídlí mimo Evropský hospodářský prostor, například v USA. Údaje jim předáváme na základě [rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) / standardních smluvních doložek].]

Změna nebo odvolání souhlasu
Svůj souhlas můžeš kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce každé stránky. Odvolat souhlas je stejně snadné jako ho udělit. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním. Cookies můžeš také smazat v nastavení prohlížeče.

Tvoje práva
Máš právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Víc najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů: [odkaz].

Kontakt
Máš otázky k těmto zásadám používání cookies? Napiš nám na [e-mailová adresa] nebo na [adresa].

Nechce se ti to vyplňovat?Cookie Confirm sepíše tvé prohlášení o cookies podle toho, co skener na tvém webu najde, a udržuje ho aktuální, když se cookies změní.

Často kladené otázky

Jaký je rozdíl mezi zásadami používání cookies a zásadami ochrany osobních údajů?

Zásady používání cookies se týkají jen cookies a podobných technologií na tvém webu. Zásady ochrany osobních údajů pokrývají všechny osobní údaje, které zpracováváš, i mimo web, například údaje zákazníků a uchazečů o práci. Můžeš je spojit, ale mnoho webů je má odděleně a vzájemně na sebe odkazuje.

Jsou zásady používání cookies povinné?

Informovat návštěvníky o cookies musíš vždy, i když používáš jen technické cookies: podle ÚOOÚ i ty zpravidla zpracovávají osobní údaje, takže platí informační povinnost podle čl. 13 GDPR. Samostatnou stránku zákon nepředepisuje, ale zásady používání cookies, na které odkazuje lišta i patička webu, jsou obvyklý a nejsrozumitelnější způsob, jak to udělat.

Kam mám zásady používání cookies umístit?

Na samostatnou stránku, na kterou odkazuje tvoje cookie lišta i patička každé stránky. ÚOOÚ upozorňuje, že informace nejsou přístupné, když se k nim návštěvník musí složitě proklikávat přes řadu stránek. Seznam cookies můžeš dát i přímo do lišty, například pod „Více informací“.

Jak často mám zásady používání cookies aktualizovat?

Pokaždé, když cookies přibudou nebo zmizí, například když nainstaluješ nový plugin nebo marketingový tag. Skener cookies ti změny ukáže. Cookie Confirm každý měsíc proskenuje tvůj web a tvé zásady používání cookies automaticky aktualizuje.

Tento průvodce je obecná informace, ne právní rada. Pravidelně ho kontrolujeme, ale zákony a doporučení se mění. Nevíš si rady se svou situací? Zeptej se právníka.

Čti dál

Další články

Všechny články →

Prvních 7 dní úplně zdarma

Vytvoř si účet zdarma a zjisti, jestli ti Cookie Confirm sedí. Spuštěno za 5 minut.

  • Bez platební karty
  • Poté 7,95 € měsíčně
  • Instalace plug & play
Vyzkoušet zdarma

4,9/5 5 000+ webů