Artikkel 1 – Hvem vi er
1.1 Cookie Confirm drives av Hashtag SEM Marketing Management FZCO, registrert i De forente arabiske emirater med lisensnummer 57310 («vi», «oss»). Vi er ansvarlige for personopplysningene som beskrives i denne personvernerklæringen.
1.2 Har du spørsmål om personvernet ditt eller denne erklæringen? Send oss en e-post på support@cookieconfirm.com.
1.3 Denne erklæringen gjelder nettstedet vårt cookieconfirm.com, kommunikasjonen vår med deg og kontoene til kundene våre. For samtykkedataene som kundene våre samler inn på sine egne nettsteder med Cookie Confirm, se artikkel 5.
Artikkel 2 – Hvilke opplysninger vi samler inn
2.1 Når du besøker nettstedet vårt: tekniske opplysninger som nettleseren din sender, for eksempel IP-adressen din, nettlesertype, sidene du besøker og tidspunktet for besøket. Leverandørene våre for hosting og levering behandler disse opplysningene for å vise deg nettstedet og holde det sikkert.
2.2 Cookies og lignende teknologier: med ditt samtykke bruker vi analyse- og markedsføringsverktøy som samler inn opplysninger om hvordan du bruker nettstedet vårt. Mer om dette i artikkel 4.
2.3 Chat og e-post: når du chatter med oss eller sender oss en e-post, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din og innholdet i meldingene dine.
2.4 Partnersøknader: når du søker om å bli partner, behandler vi firmanavnet, nettstedet, for- og etternavnet, e-postadressen og telefonnummeret ditt (hvis du oppgir det), antall kunder, partnerskapet du velger og kommentarene dine.
2.5 Demoavtaler: når du bestiller en demo, gjør du det i Calendly. Calendly deler da navnet ditt, e-postadressen din og opplysningene du fyller inn med oss.
2.6 Kundekontoer: når du bruker Cookie Confirm, behandler vi kontoopplysningene dine (navn, e-postadresse, firma), nettstedene du legger til, innstillingene dine og fakturerings- og betalingsopplysningene dine.
Artikkel 3 – Hvorfor vi bruker opplysningene dine
3.1 Vi bruker opplysningene dine bare til disse formålene, hver med sitt rettslige grunnlag etter personvernforordningen (GDPR):
- For å vise og sikre nettstedet vårt (berettiget interesse).
- For å svare på spørsmålene dine på chat eller e-post (berettiget interesse, eller forberedelse av en avtale når du spør om tjenestene våre).
- For å behandle partnersøknader og demoavtaler (tiltak på din forespørsel før en avtale inngås).
- For å levere tjenesten vår til kunder, inkludert support og fakturering (oppfyllelse av avtalen).
- For å analysere og forbedre nettstedet og markedsføringen vår (ditt samtykke, se artikkel 4).
- For å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel å oppbevare regnskapsopplysninger (rettslig forpliktelse).
3.2 Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi bruker dem ikke til automatiserte avgjørelser som påvirker deg i vesentlig grad.
Artikkel 4 – Cookies og ditt samtykke
4.1 Vi ber om samtykket ditt med vårt eget cookiebanner, Cookie Confirm. Nødvendige cookies sørger for at nettstedet fungerer; analyse- og markedsføringscookies settes først når du har sagt ja.
4.2 Med ditt samtykke bruker vi verktøy fra Google (Google Analytics og Google Ads), Microsoft Clarity, Meta (Meta Pixel) og LinkedIn (Insight Tag). De hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, og å måle annonseringen vår.
4.3 Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt i cookieinnstillingene i banneret. Å trekke tilbake samtykket påvirker ikke behandlingen som fant sted før det.
Artikkel 5 – Samtykkelogger vi lagrer for kundene våre
5.1 Kundene våre bruker Cookie Confirm til å be sine egne besøkende om samtykke. For disse opplysningene er kunden vår ansvarlig, og vi behandler dem på kundens vegne, i henhold til databehandleravtalen vår (DPA) med standardavtalebestemmelsene (SCC-ene).
5.2 En samtykkelogg inneholder en delvis IP-adresse, brukeragenten, landet, samtykkestatusen og om samtykket var uttrykkelig eller underforstått. Den lagres i opptil ett år, med mindre noe annet er avtalt.
5.3 Besøker du nettstedet til en av kundene våre og har spørsmål om samtykket ditt? Kontakt i så fall det nettstedet først.
Artikkel 6 – Hvem vi deler opplysningene dine med
6.1 Vi deler bare opplysningene dine med parter som hjelper oss med å drive nettstedet og tjenesten vår, og bare så langt det er nødvendig:
- Leverandører av hosting og infrastruktur, for eksempel Amazon Web Services, som drifter nettstedet vårt, serverne våre og skjemaene du sender inn.
- Analyse- og markedsføringsverktøy fra Google, Microsoft, Meta og LinkedIn, etter ditt samtykke.
- Sleak, som leverer chatten på nettstedet vårt.
- Calendly, som vi bruker til demoavtaler.
- Leverandører av betaling og regnskap, for fakturaene og betalingene til kundene våre.
6.2 Vi inngår avtaler med disse partene om beskyttelse av opplysningene dine. Vi kan også dele opplysninger når loven krever det.
Artikkel 7 – Overføring til andre land
7.1 Noen av partene vi samarbeider med, og selskapet vårt selv, holder til utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Når opplysningene dine overføres dit, sørger vi for at de er beskyttet, for eksempel med EU-kommisjonens standardavtalebestemmelser.
Artikkel 8 – Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine
8.1 Vi oppbevarer ikke opplysningene dine lenger enn nødvendig for formålet vi samlet dem inn for:
- Chatmeldinger, e-poster og partnersøknader: så lenge det trengs for å behandle dem og et eventuelt samarbeid som følger.
- Kundeopplysninger: så lenge kontoen din er aktiv. Når du avslutter abonnementet, slettes opplysningene om nettstedene dine fra aktive systemer innen 30 dager, med mindre loven krever at vi oppbevarer dem.
- Samtykkelogger: opptil ett år, se artikkel 5.
- Regnskapsopplysninger: så lenge loven krever.
- Cookies: så lenge det står beskrevet i cookiebanneret vårt.
Artikkel 9 – Sikkerhet
9.1 Vi treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap og uautorisert tilgang, for eksempel krypterte forbindelser (HTTPS) og begrenset tilgang til personopplysninger.
Artikkel 10 – Rettighetene dine
10.1 Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til å få dem utlevert i et flyttbart format. Der vi bygger på samtykket ditt, kan du når som helst trekke det tilbake.
10.2 Vil du bruke rettighetene dine? Send oss en e-post på support@cookieconfirm.com. Vi kan be deg bekrefte identiteten din, og vi svarer innen én måned.
10.3 Mener du at vi ikke behandler opplysningene dine riktig? Gi oss beskjed, så kan vi løse det sammen. Du har også rett til å klage til datatilsynet i landet ditt.
Artikkel 11 – Endringer i denne erklæringen
11.1 Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når nettstedet vårt, tjenesten vår eller loven endres. Den nyeste versjonen finner du alltid på denne siden. Denne versjonen ble sist oppdatert i oktober 2026.