Artikel 1 – Hvem vi er
1.1 Cookie Confirm drives af Hashtag SEM Marketing Management FZCO, registreret i De Forenede Arabiske Emirater under licensnummer 57310 ("vi", "os"). Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
1.2 Har du spørgsmål om dit privatliv eller denne politik? Skriv til os på support@cookieconfirm.com.
1.3 Denne politik gælder for vores website cookieconfirm.com, vores kommunikation med dig og vores kunders konti. Om de samtykkedata, som vores kunder indsamler på deres egne websites med Cookie Confirm, kan du læse i artikel 5.
Artikel 2 – Hvilke oplysninger vi indsamler
2.1 Når du besøger vores website: tekniske data, som din browser sender, f.eks. din IP-adresse, browsertype, de sider, du besøger, og tidspunktet for dit besøg. Vores udbydere af hosting og levering behandler disse data for at vise dig websitet og holde det sikkert.
2.2 Cookies og lignende teknologier: med dit samtykke bruger vi analyse- og marketingværktøjer, der indsamler data om, hvordan du bruger vores website. Mere om det i artikel 4.
2.3 Chat og e-mail: når du chatter med os eller sender os en e-mail, behandler vi dit navn, din e-mailadresse og indholdet af dine beskeder.
2.4 Partneransøgninger: når du ansøger om at blive partner, behandler vi dit virksomhedsnavn, dit website, dit for- og efternavn, din e-mailadresse, dit telefonnummer (hvis du oplyser det), antallet af kunder, det partnerskab, du vælger, og dine bemærkninger.
2.5 Demoaftaler: når du booker en demo, gør du det i Calendly. Calendly deler derefter dit navn, din e-mailadresse og de oplysninger, du indtaster, med os.
2.6 Kundekonti: når du bruger Cookie Confirm, behandler vi dine kontooplysninger (navn, e-mailadresse, virksomhed), de websites, du tilføjer, dine indstillinger og dine fakturerings- og betalingsoplysninger.
Artikel 3 – Hvorfor vi bruger dine oplysninger
3.1 Vi bruger kun dine oplysninger til disse formål, hver med sit retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR):
- For at vise og sikre vores website (legitim interesse).
- For at besvare dine spørgsmål via chat eller e-mail (legitim interesse, eller forberedelse af en aftale, når du spørger til vores tjenester).
- For at håndtere partneransøgninger og demoaftaler (foranstaltninger på din anmodning, inden der indgås en aftale).
- For at levere vores tjeneste til kunder, herunder support og fakturering (opfyldelse af aftalen).
- For at analysere og forbedre vores website og vores marketing (dit samtykke, se artikel 4).
- For at overholde retlige forpligtelser, f.eks. opbevaring af vores regnskabsmateriale (retlig forpligtelse).
3.2 Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi bruger dem ikke til automatiske afgørelser, der i væsentlig grad påvirker dig.
Artikel 4 – Cookies og dit samtykke
4.1 Vi beder om dit samtykke med vores eget cookiebanner, Cookie Confirm. Nødvendige cookies holder websitet kørende; statistik- og marketingcookies sættes først, når du har sagt ja.
4.2 Med dit samtykke bruger vi værktøjer fra Google (Google Analytics og Google Ads), Microsoft Clarity, Meta (Meta Pixel) og LinkedIn (Insight Tag). De hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores website, og med at måle vores annoncering.
4.3 Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage i bannerets cookieindstillinger. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke den behandling, der fandt sted før.
Artikel 5 – Samtykkelogs, vi opbevarer for vores kunder
5.1 Vores kunder bruger Cookie Confirm til at bede deres egne besøgende om samtykke. For disse data er vores kunde dataansvarlig, og vi behandler dem på kundens vegne i henhold til vores databehandleraftale (DPA) inklusive standardkontraktbestemmelserne (SCC’er).
5.2 En samtykkelog indeholder en delvis IP-adresse, brugeragenten, landet, samtykkestatus og oplysning om, hvorvidt samtykket var udtrykkeligt eller stiltiende. Den opbevares i op til ét år, medmindre andet er aftalt.
5.3 Er du besøgende på et af vores kunders websites og har et spørgsmål om dit samtykke? Kontakt først det pågældende website.
Artikel 6 – Hvem vi deler dine oplysninger med
6.1 Vi deler kun dine oplysninger med parter, der hjælper os med at drive vores website og tjeneste, og kun i det omfang, det er nødvendigt:
- Udbydere af hosting og infrastruktur, f.eks. Amazon Web Services, der hoster vores website, vores servere og de formularer, du sender.
- Analyse- og marketingværktøjer fra Google, Microsoft, Meta og LinkedIn, efter dit samtykke.
- Sleak, der leverer chatten på vores website.
- Calendly, som vi bruger til demoaftaler.
- Udbydere af betaling og regnskab, til vores kunders fakturaer og betalinger.
6.2 Vi indgår aftaler med disse parter om beskyttelse af dine oplysninger. Vi kan også dele oplysninger, når loven kræver det.
Artikel 7 – Overførsler til andre lande
7.1 Nogle af de parter, vi arbejder med, og vores virksomhed selv, er placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Når dine oplysninger overføres dertil, sørger vi for, at de er beskyttet, f.eks. med Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Artikel 8 – Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger
8.1 Vi opbevarer ikke dine oplysninger længere end nødvendigt til det formål, vi indsamlede dem til:
- Chatbeskeder, e-mails og partneransøgninger: så længe det er nødvendigt for at håndtere dem og et eventuelt efterfølgende samarbejde.
- Kundedata: så længe din konto er aktiv. Når du opsiger dit abonnement, slettes dataene for dine websites fra aktive systemer inden for 30 dage, medmindre loven kræver, at vi opbevarer dem.
- Samtykkelogs: op til ét år, se artikel 5.
- Regnskabsmateriale: så længe loven kræver det.
- Cookies: så længe det er beskrevet i vores cookiebanner.
Artikel 9 – Sikkerhed
9.1 Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret adgang, f.eks. krypterede forbindelser (HTTPS) og begrænset adgang til personoplysninger.
Artikel 10 – Dine rettigheder
10.1 Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at få dem berettiget eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og til at modtage dem i et overførbart format. Hvor vi bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
10.2 Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til os på support@cookieconfirm.com. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, og vi svarer inden for én måned.
10.3 Mener du, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt? Så sig det til os, så vi kan løse det sammen. Du har også ret til at klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit land, i Danmark Datatilsynet.
Artikel 11 – Ændringer af denne politik
11.1 Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores website, vores tjeneste eller loven ændrer sig. Den nyeste version står altid på denne side. Denne version blev senest opdateret i oktober 2026.