Informativa sulla privacy

Articolo 1 – Chi siamo

1.1 Cookie Confirm è gestito da Hashtag SEM Marketing Management FZCO, registrata negli Emirati Arabi Uniti con il numero di licenza 57310 («noi»). Siamo responsabili dei dati personali descritti in questa informativa sulla privacy.

1.2 Domande sulla tua privacy o su questa informativa? Scrivici a support@cookieconfirm.com.

1.3 Questa informativa riguarda il nostro sito cookieconfirm.com, i nostri contatti con te e gli account dei nostri clienti. Per i dati di consenso che i nostri clienti raccolgono sui propri siti con Cookie Confirm, vedi l’articolo 5.

Articolo 2 – Quali dati raccogliamo

2.1 Visita al nostro sito: dati tecnici inviati dal tuo browser, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine che visiti e l’orario della visita. I nostri fornitori di hosting e distribuzione trattano questi dati per mostrarti il sito e mantenerlo sicuro.

2.2 Cookie e tecnologie simili: con il tuo consenso usiamo strumenti di analisi e marketing che raccolgono dati su come usi il nostro sito. Maggiori informazioni all’articolo 4.

2.3 Chat ed email: quando chatti con noi o ci scrivi un’email, trattiamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il contenuto dei tuoi messaggi.

2.4 Richieste di partnership: quando chiedi di diventare partner, trattiamo il nome dell’azienda, il sito web, nome e cognome, l’indirizzo email, il numero di telefono (se lo indichi), il numero di clienti, la partnership scelta e le tue note.

2.5 Appuntamenti per la demo: la demo si prenota su Calendly. Calendly condivide poi con noi il tuo nome, il tuo indirizzo email e i dati che inserisci.

2.6 Account dei clienti: quando usi Cookie Confirm, trattiamo i dati del tuo account (nome, indirizzo email, azienda), i siti che aggiungi, le tue impostazioni e i tuoi dati di fatturazione e pagamento.

Articolo 3 – Perché usiamo i tuoi dati

3.1 Usiamo i tuoi dati solo per queste finalità, ciascuna con la sua base giuridica ai sensi del GDPR:

• Mostrare e proteggere il nostro sito (legittimo interesse).
• Rispondere alle tue domande via chat o email (legittimo interesse, oppure preparazione di un contratto quando chiedi dei nostri servizi).
• Gestire le richieste di partnership e gli appuntamenti per la demo (misure precontrattuali su tua richiesta).
• Fornire il nostro servizio ai clienti, compresi supporto e fatturazione (esecuzione del contratto).
• Analizzare e migliorare il nostro sito e il nostro marketing (il tuo consenso, vedi l’articolo 4).
• Adempiere agli obblighi di legge, come la conservazione della contabilità (obbligo legale).

3.2 Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per decisioni automatizzate che incidono in modo significativo su di te.

Articolo 4 – Cookie e il tuo consenso

4.1 Chiediamo il tuo consenso con il nostro banner dei cookie, Cookie Confirm. I cookie necessari fanno funzionare il sito; i cookie di analisi e marketing vengono installati solo dopo il tuo consenso.

4.2 Con il tuo consenso usiamo strumenti di Google (Google Analytics e Google Ads), Microsoft Clarity, Meta (Meta Pixel) e LinkedIn (Insight Tag). Ci aiutano a capire come i visitatori usano il nostro sito e a misurare la nostra pubblicità.

4.3 Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie del banner. La revoca non incide sul trattamento avvenuto prima.

Articolo 5 – Registri dei consensi che conserviamo per i nostri clienti

5.1 I nostri clienti usano Cookie Confirm per chiedere il consenso ai propri visitatori. Per questi dati il responsabile è il nostro cliente, e noi li trattiamo per suo conto, in base al nostro accordo sul trattamento dei dati (DPA), comprese le clausole contrattuali standard (SCC).

5.2 Un registro dei consensi contiene un indirizzo IP parziale, lo user agent, il paese, lo stato del consenso e se il consenso è stato esplicito o implicito. Viene conservato fino a un anno, salvo accordi diversi.

5.3 Visiti il sito di uno dei nostri clienti e hai una domanda sul tuo consenso? Contatta prima quel sito.

Articolo 6 – Con chi condividiamo i tuoi dati

6.1 Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori che ci aiutano a gestire il nostro sito e il nostro servizio, e solo nella misura necessaria:

• Fornitori di hosting e infrastruttura, come Amazon Web Services, che ospitano il nostro sito, i nostri server e i moduli che invii.
• Strumenti di analisi e marketing di Google, Microsoft, Meta e LinkedIn, dopo il tuo consenso.
• Sleak, che fornisce la chat del nostro sito.
• Calendly, che usiamo per gli appuntamenti per la demo.
• Fornitori di pagamento e contabilità, per le fatture e i pagamenti dei nostri clienti.

6.2 Con questi fornitori stipuliamo accordi sulla protezione dei tuoi dati. Possiamo inoltre condividere dati quando la legge lo richiede.

Articolo 7 – Trasferimenti fuori dall’Europa

7.1 Alcuni dei nostri fornitori, e la nostra stessa azienda, hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando i tuoi dati vengono trasferiti lì, ci assicuriamo che siano protetti, ad esempio con le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Articolo 8 – Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

8.1 Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario per la finalità per cui li abbiamo raccolti:

• Messaggi di chat, email e richieste di partnership: per il tempo necessario a gestirli e per l’eventuale collaborazione successiva.
• Dati dei clienti: finché il tuo account è attivo. Al termine dell’abbonamento, i dati dei tuoi siti vengono eliminati dai sistemi attivi entro 30 giorni, salvo obblighi di legge di conservazione.
• Registri dei consensi: fino a un anno, vedi l’articolo 5.
• Documentazione contabile: per il tempo richiesto dalla legge.
• Cookie: per la durata indicata nel nostro banner dei cookie.

Articolo 9 – Sicurezza

9.1 Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita e accessi non autorizzati, come connessioni cifrate (HTTPS) e accesso limitato ai dati personali.

Articolo 10 – I tuoi diritti

10.1 Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento o di opporti e di riceverli in un formato portabile. Quando ci basiamo sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

10.2 Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@cookieconfirm.com. Potremmo chiederti di confermare la tua identità e rispondiamo entro un mese.

10.3 Pensi che non trattiamo correttamente i tuoi dati? Faccelo sapere, così risolviamo insieme. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Articolo 11 – Modifiche a questa informativa

11.1 Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy quando cambiano il nostro sito, il nostro servizio o la legge. La versione più recente è sempre su questa pagina. Questa versione è stata aggiornata l’ultima volta a ottobre 2026.