Статья 1 – Кто мы
1.1 Оператором Cookie Confirm является компания Hashtag SEM Marketing Management FZCO, зарегистрированная в Объединённых Арабских Эмиратах под номером лицензии 57310 («мы», «нас»). Мы отвечаем за персональные данные, описанные в настоящей политике конфиденциальности.
1.2 Есть вопросы о вашей конфиденциальности или об этой политике? Напишите нам на support@cookieconfirm.com.
1.3 Эта политика распространяется на наш сайт cookieconfirm.com, наше общение с вами и аккаунты наших клиентов. О данных о согласии, которые наши клиенты собирают с помощью Cookie Confirm на своих сайтах, см. статью 5.
Статья 2 – Какие данные мы собираем
2.1 Посещение нашего сайта: технические данные, которые передаёт ваш браузер, например IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы и время посещения. Наши поставщики хостинга и доставки контента обрабатывают эти данные, чтобы показывать вам сайт и обеспечивать его безопасность.
2.2 Файлы cookie и аналогичные технологии: с вашего согласия мы используем инструменты аналитики и маркетинга, которые собирают данные о том, как вы пользуетесь нашим сайтом. Подробнее об этом в статье 4.
2.3 Чат и e-mail: когда вы пишете нам в чат или по электронной почте, мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты и содержание ваших сообщений.
2.4 Заявки на партнёрство: когда вы подаёте заявку на партнёрство, мы обрабатываем название вашей компании, сайт, имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона (если вы его указали), количество клиентов, выбранный формат партнёрства и ваши комментарии.
2.5 Записи на демонстрацию: демонстрацию вы планируете в Calendly. Затем Calendly передаёт нам ваше имя, адрес электронной почты и указанные вами сведения.
2.6 Аккаунты клиентов: когда вы пользуетесь Cookie Confirm, мы обрабатываем данные вашего аккаунта (имя, адрес электронной почты, компания), добавленные вами сайты, ваши настройки, а также платёжные данные и данные для выставления счетов.
Статья 3 – Зачем мы используем ваши данные
3.1 Мы используем ваши данные только для следующих целей, каждая из которых имеет правовое основание по GDPR:
- Чтобы показывать наш сайт и обеспечивать его безопасность (законный интерес).
- Чтобы отвечать на ваши вопросы в чате или по электронной почте (законный интерес или подготовка договора, если вы спрашиваете о наших услугах).
- Чтобы обрабатывать заявки на партнёрство и записи на демонстрацию (действия по вашему запросу до заключения договора).
- Чтобы оказывать клиентам наши услуги, включая поддержку и выставление счетов (исполнение договора).
- Чтобы анализировать и улучшать наш сайт и маркетинг (ваше согласие, см. статью 4).
- Чтобы выполнять требования закона, например вести финансовый учёт (юридическая обязанность).
3.2 Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для автоматизированных решений, которые существенно на вас влияют.
Статья 4 – Файлы cookie и ваше согласие
4.1 Мы запрашиваем ваше согласие с помощью собственного cookie-баннера Cookie Confirm. Необходимые файлы cookie обеспечивают работу сайта; аналитические и маркетинговые файлы cookie устанавливаются только после вашего согласия.
4.2 С вашего согласия мы используем инструменты Google (Google Analytics и Google Ads), Microsoft Clarity, Meta (Meta Pixel) и LinkedIn (Insight Tag). Они помогают нам понять, как посетители пользуются нашим сайтом, и оценивать эффективность рекламы.
4.3 Вы можете в любой момент изменить или отозвать согласие в настройках cookie в баннере. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая была проведена до этого.
Статья 5 – Журналы согласий, которые мы ведём для клиентов
5.1 Наши клиенты используют Cookie Confirm, чтобы запрашивать согласие у посетителей своих сайтов. За эти данные отвечает клиент, а мы обрабатываем их по его поручению в соответствии с нашим соглашением об обработке данных (DPA), включающим Стандартные договорные условия (SCC).
5.2 Журнал согласий содержит часть IP-адреса, user agent, страну, статус согласия и сведения о том, было ли согласие явным или подразумеваемым. Он хранится до одного года, если не согласовано иное.
5.3 Вы посетитель сайта одного из наших клиентов и у вас вопрос о вашем согласии? Пожалуйста, сначала обратитесь к владельцу этого сайта.
Статья 6 – Кому мы передаём ваши данные
6.1 Мы передаём ваши данные только тем, кто помогает нам поддерживать работу сайта и сервиса, и только в необходимом объёме:
- Поставщикам хостинга и инфраструктуры, например Amazon Web Services, на серверах которых размещены наш сайт, наши системы и отправленные вами формы.
- Инструментам аналитики и маркетинга Google, Microsoft, Meta и LinkedIn, после вашего согласия.
- Sleak, который обеспечивает чат на нашем сайте.
- Calendly, который мы используем для записи на демонстрации.
- Платёжным и бухгалтерским сервисам, для счетов и платежей наших клиентов.
6.2 С этими сторонами мы заключаем договорённости о защите ваших данных. Мы также можем передавать данные, если этого требует закон.
Статья 7 – Международная передача данных
7.1 Некоторые из наших партнёров, как и сама наша компания, находятся за пределами Европейской экономической зоны. Если ваши данные передаются туда, мы обеспечиваем их защиту, например с помощью Стандартных договорных условий Европейской комиссии.
Статья 8 – Как долго мы храним ваши данные
8.1 Мы храним ваши данные не дольше, чем нужно для цели, ради которой они собраны:
- Сообщения в чате, электронные письма и заявки на партнёрство: столько, сколько нужно для их обработки и возможного последующего сотрудничества.
- Данные клиентов: пока ваш аккаунт активен. После окончания подписки данные ваших сайтов удаляются из рабочих систем в течение 30 дней, если закон не обязывает нас их хранить.
- Журналы согласий: до одного года, см. статью 5.
- Финансовые документы: столько, сколько требует закон.
- Файлы cookie: в течение срока, указанного в нашем cookie-баннере.
Статья 9 – Безопасность
9.1 Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от утраты и несанкционированного доступа, например используем зашифрованные соединения (HTTPS) и ограничиваем доступ к персональным данным.
Статья 10 – Ваши права
10.1 Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки или возражение против неё, а также на получение данных в переносимом формате. Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент.
10.2 Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на support@cookieconfirm.com. Мы можем попросить вас подтвердить личность и ответим в течение одного месяца.
10.3 Считаете, что мы обращаемся с вашими данными неправильно? Сообщите нам, и мы вместе решим вопрос. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.
Статья 11 – Изменения этой политики
11.1 Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности, когда меняются наш сайт, наш сервис или законодательство. Актуальная версия всегда находится на этой странице. Последнее обновление этой версии: октябрь 2026 года.