1. člen – Opredelitev pojmov
1.1 Hashtag SEM Marketing Management FZCO: družba, ki upravlja Cookie Confirm, registrirana v Združenih arabskih emiratih pod številko licence 57310.
1.2 Cookie Confirm: programska platforma za upravljanje privolitev in podatkov uporabnikov, dostopna na https://cookieconfirm.com.
1.3 Stranka: vsaka fizična ali pravna oseba, ki uporablja Cookie Confirm.
1.4 Storitev: na naročnini temelječ dostop do Cookie Confirm in njegova uporaba, ki se zagotavlja stranki.
1.5 Uporabniška licenca: neizključna, neprenosljiva pravica do uporabe Cookie Confirm.
2. člen – Veljavnost
2.1 Ti pogoji veljajo za vse ponudbe, pogodbe in uporabo Cookie Confirm.
2.2 Odstopanja veljajo le, če jih Hashtag SEM Marketing Management FZCO pisno potrdi.
3. člen – Pogoji uporabe
3.1 Cookie Confirm se zagotavlja „tak, kot je“. Funkcije določa trenutna različica, ki je na voljo na https://cookieconfirm.com.
3.2 Stranka prejme neizključno, neprenosljivo licenco za uporabo programske opreme.
3.3 Hashtag SEM Marketing Management FZCO si pridržuje pravico, da funkcije kadar koli brez predhodnega obvestila spremeni, doda ali ukine.
4. člen – Odgovornost
4.1 Hashtag SEM Marketing Management FZCO ne odgovarja za nobene pravne, finančne ali operativne posledice uporabe Cookie Confirm.
4.2 Ne dajemo nobenih jamstev glede skladnosti z zakoni ali predpisi, vključno z GDPR.
4.3 Vsi nasveti, priporočila in navodila so zgolj informativni in ne pomenijo pravnega svetovanja.
5. člen – Odgovornosti stranke
5.1 Stranka ostaja v celoti odgovorna za:
- skladnost z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov (npr. GDPR);
- pravilno implementacijo in konfiguracijo Cookie Confirm;
- upravljanje dostopa do računa in varno ravnanje z gesli;
- navedbo strani, ki jih je treba pregledati.
5.2 Stranka je izključno odgovorna za točnost opisov piškotkov, prikazanih na njenem spletnem mestu. Besedila, ki jih Cookie Confirm ustvari samodejno, niso pravno zavezujoča.
6. člen – Dnevnik privolitev
6.1 Dnevnik privolitev vsebuje delni IP-naslov, uporabniškega agenta (user agent), državo, stanje privolitve in podatek, ali je bila privolitev izrecna ali implicitna.
6.2 Ti podatki se hranijo največ eno leto, razen če je dogovorjeno drugače. V tem obdobju se lahko arhivirajo v manj dostopni shrambi.
7. člen – Plačilo in naročnina
7.1 Plačila se obdelujejo prek zunanjih ponudnikov plačilnih storitev in so lahko mesečna, letna ali po drugih dogovorjenih pogojih.
7.2 Zamuda pri plačilu ima lahko za posledico začasno prekinitev storitve.
7.3 Naročnino lahko vsaka pogodbena stranka odpove mesečno, razen če je dogovorjeno drugače.
8. člen – Zloraba in prekinitev
8.1 Hashtag SEM Marketing Management FZCO lahko storitev prekine brez vračila denarja v primeru:
- zlorabe programske opreme, API-ja ali infrastrukture;
- uporabe s strani podjetij iz prepovedanih panog (npr. orožje, igre na srečo, vsebine za odrasle, sovraštvo/diskriminacija).
8.2 O tem, ali gre za zlorabo, presoja izključno Hashtag SEM Marketing Management FZCO.
9. člen – Zaupnost in varnost
9.1 Prizadevali si bomo, da s podatki strank ravnamo zaupno in izvajamo ustrezne varnostne ukrepe.
9.2 Stranke so odgovorne za zaščito lastnih računov. Hashtag SEM Marketing Management FZCO ni odgovoren za nepooblaščen dostop zaradi malomarnosti stranke.
10. člen – Pravilnik o pošteni uporabi
10.1 Čezmerna poraba virov (npr. obremenitev strežnikov, klici API) ima lahko za posledico omejitve ali dodatne stroške, kot jih določi Hashtag SEM Marketing Management FZCO.
11. člen – Višja sila
11.1 Družba ne odgovarja za motnje, ki jih povzročijo dogodki zunaj njenega nadzora, kot so izpadi, kibernetski napadi, spremembe zakonodaje ali naravne nesreče.
12. člen – Prekinitev in izbris podatkov
12.1 Po prekinitvi se podatki spletnega mesta v 30 dneh izbrišejo iz aktivnih sistemov, razen če zakonske obveznosti zahtevajo hrambo. Stranke so odgovorne, da svoje podatke izvozijo pred prekinitvijo.
13. člen – Podpora in raven storitev
13.1 Podpora je na voljo po e-pošti (support@cookieconfirm.com) in v klepetu v živo med običajnim delovnim časom. Odgovor običajno prejmeš v dveh delovnih dneh, vendar določen rok za rešitev ni zagotovljen.
14. člen – Posodobitve in migracije
14.1 Hashtag SEM Marketing Management FZCO lahko posodobitve ali migracije izvede kadar koli. Od strank se pričakuje, da po potrebi sodelujejo. Začasne prekinitve zaradi posodobitev stranki ne dajejo pravice do odškodnine.
15. člen – Komunikacija
15.1 Vsa uradna komunikacija se pošilja na registrirani e-poštni naslov stranke in z naslova support@cookieconfirm.com. Stranka mora družbo obvestiti o vsaki spremembi svojih kontaktnih podatkov.
16. člen – Intelektualna lastnina
16.1 Vse pravice intelektualne lastnine, povezane s Cookie Confirm, ostanejo pri Hashtag SEM Marketing Management FZCO.
16.2 Besedila, ki jih stranka vnese v Cookie Confirm, niso avtorsko zaščitena in jih Hashtag SEM Marketing Management FZCO lahko ponovno uporabi.
17. člen – Pravila o vračilu denarja
17.1 Nove stranke imajo pravico do celotnega vračila denarja v 14 dneh od prvega nakupa naročnine, če v tem času storitve niso čezmerno uporabljale.
17.2 Zahtevo za vračilo je treba v 14-dnevnem roku pisno poslati na support@cookieconfirm.com.
17.3 Po tem roku in za plačila podaljšanj vračila niso mogoča.
17.4 Hashtag SEM Marketing Management FZCO si pridržuje pravico, da vračilo zavrne v primeru zlorabe ali neustrezne uporabe platforme.